Sự an toàn và an tâm của Quý khách trên mỗi chuyến đi là ưu tiên hàng đầu của Dịch Vụ Đặt Xe Liên Tỉnh Tây Ninh. Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách bảo hiểm hành khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
1. Đối Tượng Được Áp Dụng Bảo Hiểm
-
Toàn bộ hành khách sử dụng dịch vụ đặt xe, thuê xe liên tỉnh của chúng tôi và có thông tin đặt chuyến hợp lệ trên hệ thống.
-
Bảo hiểm có hiệu lực ngay khi Quý khách bước lên xe và kết thúc khi Quý khách đã xuống xe an toàn tại điểm trả khách theo lộ trình.
2. Quyền Lợi Bảo Hiểm Hành Khách
-
Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: 100% các phương tiện hoạt động trong hệ thống của chúng tôi đều được mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc và bảo hiểm tai nạn hành khách ngồi trên xe với hạn mức bồi thường cao theo quy định hiện hành.
-
Hỗ trợ y tế và rủi ro: Trong trường hợp xảy ra sự cố va chạm giao thông không mong muốn trong quá trình di chuyển, hành khách sẽ được chi trả các chi phí y tế, điều trị theo đúng danh mục và mức độ thiệt hại thực tế do đơn vị bảo hiểm giám định.
3. Quy Trình Xử Lý Khi Xảy Ra Sự Cố
Nếu có sự cố phát sinh trên đường di chuyển, quy trình hỗ trợ sẽ được kích hoạt ngay lập tức:
-
Sơ cứu và phối hợp: Tài xế và tổng đài sẽ lập tức phối hợp với các cơ quan y tế gần nhất để đảm bảo an toàn sức khỏe cho hành khách.
-
Ghi nhận hiện trường: Đội ngũ quản lý sẽ phối hợp với cơ quan chức năng và đại diện công ty bảo hiểm để xác minh, lập biên bản sự việc.
-
Hoàn thiện hồ sơ bồi thường: Chúng tôi sẽ cử nhân viên đồng hành, hướng dẫn khách hàng thu thập các chứng từ y tế cần thiết để hoàn thiện hồ sơ nhận quyền lợi bảo hiểm trong thời gian sớm nhất.
4. Các Trường Hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm Bảo Hiểm
Hệ thống bảo hiểm có quyền từ chối chi trả trong các trường hợp sau:
-
Khách hàng cố tình gây mất an toàn, không chấp hành các quy định an toàn giao thông của tài xế (ví dụ: không thắt dây an toàn khi được nhắc nhở, tự ý mở cửa xe khi xe đang chạy,…).
-
Khách hàng mang theo các vật phẩm cấm, chất dễ cháy nổ gây ra sự cố.
-
Khách hàng phát sinh vấn đề về sức khỏe hoặc bệnh lý nền sẵn có trước khi lên xe mà không do lỗi từ phía phương tiện hay tài xế.
5. Cam Kết Về Tiêu Chuẩn An Toàn
Để chủ động phòng ngừa rủi ro, Đặt Xe Liên Tỉnh Tây Ninh luôn nghiêm ngặt trong khâu quản lý:
-
Phương tiện: Xe luôn được bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra kỹ thuật, hệ thống phanh, lốp trước mỗi chuyến đi dài.
-
Tài xế: Tuyệt đối không lái xe trong tình trạng mệt mỏi, không sử dụng rượu bia, chất kích thích và luôn làm chủ tốc độ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Nếu Quý khách cần tìm hiểu kỹ hơn về hạn mức bồi thường hoặc cần hỗ trợ thông tin về chuyến đi, xin vui lòng liên hệ:
-
Dịch vụ: ĐẶT XE LIÊN TỈNH TÂY NINH
-
Địa Chỉ: Ấp 3 – Xã Tân Châu – Tỉnh Tây Ninh
-
Hotline: 0325 232 422
Đặt Xe Liên Tỉnh Tây Ninh – An tâm trên từng km, trọn vẹn mọi hành trình!
